CDI – BPO & chef de projet IT H/F

Présentation de l'entreprise

Covivio est un opérateur immobilier européen de référence qui (re)dessine la ville de demain.

Société cotée au SBF 120, notre patrimoine de 23,7Md€ se compose de bureaux, d’hôtels et de logements. Nous fédérons les expertises de plus de 1 000 collaborateurs en France, en Allemagne et en Italie.

Investisseur, développeur, gestionnaire et créateur de services : nous déployons une vision ambitieuse d’un immobilier performant, serviciel et durable, et plaçons l’expérience utilisateur au cœur de nos réflexions.

Engagés pour le climat, nous intervenons tout au long du cycle de vie de l’immobilier pour proposer des bâtiments toujours plus vertueux et performants, capables de répondre aux défis environnementaux.

C’est en travaillant main dans la main avec nos partenaires – entreprises, marques hôtelières et territoires – et en échangeant au quotidien avec nos clients, que nous coinventons des espaces vivants où il fait bon travailler, voyager et habiter.

Pour vous révéler dans une entreprise qui bouge, rejoignez-nous ! #wearecovivio 

Dans le cadre de sa politique inclusion, Covivio s’engage en faveur de l’intégration des personnes en situation de handicap. Nos postes sont ouverts à tous/toutes. 

Description du poste

📌 Quelles seront vos principales missions ?  

Rattaché(e) à la Direction des Systèmes d’Information, vous intervenez en tant que référent(e) IT sur le périmètre Bureaux à l’échelle européenne. À ce titre, vous garantissez le maintien en conditions opérationnelles des outils existants, accompagnez leur évolution et pilotez les projets digitaux en lien avec les métiers.

Vos principales missions seront les suivantes :

• Gérer et faire évoluer un portefeuille d’applications couvrant les activités Bureau (Asset Management, Relation Client, Ingénierie Immobilière et Proworking), incluant notamment SAP, Salesforce, Witco ainsi que les solutions de reporting basées sur Microsoft Fabric et Power BI.

• Accompagner les directions métiers dans la définition et la mise en œuvre de leur feuille de route digitale sur un périmètre européen (France, Allemagne et Italie).

• Piloter les projets IT de bout en bout : recueil des besoins, rédaction des cahiers des charges et spécifications fonctionnelles, coordination des parties prenantes, planification, suivi des développements, organisation des recettes et accompagnement au changement.

• Assurer un rôle d’AMOA auprès des équipes métiers en traduisant leurs besoins en solutions adaptées et en garantissant l’adéquation entre les enjeux métiers et les solutions proposées.

• Coordonner les différents interlocuteurs internes et externes : équipes DSI, Business Process Owners, équipes Data et Architecture, IA Office, prestataires de maintenance et éditeurs de solutions.

• Garantir la qualité du support et de la maintenance des applications, qu’ils soient assurés par des équipes internes ou des partenaires externes.

• Assurer le suivi budgétaire de votre périmètre et veiller au respect des coûts, délais et niveaux de service attendus.

• Participer à l’identification et à la mise en œuvre d’innovations technologiques contribuant à la digitalisation et à l’amélioration des processus métiers.

Profil du candidat

📌 Quel est le profil idéal ?  

• Diplômé(e) d’une formation supérieure en informatique ou systèmes d’information (Bac+4/5), vous justifiez d’au moins 10 ans d’expérience en gestion de projets IT, AMOA ou analyse des processus métiers.

• Vous disposez impérativement d’une expérience significative dans le secteur de l’immobilier et connaissez les enjeux des métiers associés.

• Vous maîtrisez le pilotage de projets applicatifs de bout en bout, de l’expression du besoin à la mise en production, dans des environnements complexes et multi-interlocuteurs.

• Vous êtes à l’aise avec les outils décisionnels et applicatifs d’entreprise (SAP, Salesforce, Power BI, Microsoft Fabric ou solutions équivalentes) et maîtrisez impérativement le Pack Office.

• Vous faites preuve d’un excellent relationnel, d’un fort sens du service et savez interagir efficacement avec des interlocuteurs métiers, IT et des partenaires externes.

• Vous disposez d’un anglais courant, indispensable pour évoluer dans un environnement européen, et êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l’organisation et votre capacité à coordonner plusieurs sujets simultanément.

Une expérience de projets de transformation digitale intégrant des solutions d’intelligence artificielle serait un plus.

📌 Quels sont les avantages chez Covivio?  

Les indispensables 

• Un package de rémunération complet comprenant : salaire fixe sur 13 mois / prime annuelle basée sur vos performances individuelles / intéressement – participation / la possibilité d’acquérir des actions Covivio 

• 80% du titre de transport remboursé par l’employeur

• Une mutuelle famille avantageuse 

• Un CSE dynamique et engagé (offre sportive, soirées annuelles, chèques vacances et culture…) 

• Des tickets restaurants ​ 

Les petits +  

• Des bureaux tout neufs imaginés et conçus par nos équipes, en plein cœur de Paris à quelques minutes à pied de Saint-Lazare 

• Une offre de services complète sur son lieu de travail : salle de sport et cours de sport, conciergerie, espace bien-être comprenant une salle d’allaitement, rooftop, des paniers de fruits de saison livrés tous les jours  

• De nombreux moments de convivialité avec les petits-déjeuners du vendredi matin et les afterworks bimestriel

• Possibilité de s’engager avec la Fondation Covivio. Chaque collaborateur dispose de 8h par an, sur son temps de travail, afin d’accompagner une association soutenue par notre Fondation. Des semaines solidaires sont aussi organisées chaque année.  

Et surtout…  

💯 Des équipes attentives, fiables, engagées, agiles et ouvertes !