Covivio Groupe Communications du groupe Communiqués de presse Européanisation et Customer Experience : Covivio fait évoluer son organisation

Européanisation et Customer Experience : Covivio fait évoluer son organisation

  • Corporate & Real estate

13 mai 2025

En lien avec sa forte culture clients, et afin de proposer des produits immobiliers toujours plus expérientiels et hybrides, Covivio adapte son organisation et crée une Direction Marketing & Customer Experience Europe, pilotée par Céline Leonardi, qui rejoint à cette occasion le Comité Exécutif du groupe.

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Opérateur immobilier de référence en Europe, Covivio a au cours des dernières années poussé toujours plus loin le curseur de la qualité de ses projets en France, en plaçant le client au cœur de ses réflexions. Qu’il s’agisse de qualité de conception et d’innovation technique, de design et de programmation servicielle ou d’expérience sur site, Covivio fait aujourd’hui partie des acteurs les plus en pointe et les plus reconnus pour sa prise en compte du besoin des utilisateurs.

Après la création de Wellio en 2017, la structuration de son expertise smart building en 2019, la constitution d’un pôle Design User Experience (DUX) en 2021 et le lancement de son offre de bureau opéré en 2022, Covivio entend poursuivre sur cette voie de la différenciation et déployer son approche inspirée de l’hospitality à l’échelle européenne.

Dans cette logique, Covivio crée une Direction Marketing & Customer Experience européenne, pilotée par Céline Leonardi actuellement Directrice Commercialisation et DUX.

Céline Leonardi, 43 ans, est titulaire d’un Master 2 Droit notarial et ingénierie patrimoniale. Elle débute sa carrière en qualité de juriste chez Cheuvreux Notaires, avant de rejoindre Covivio en 2009, en tant que Chargée de mission, afin de piloter plusieurs projets transverses. Elle intègre le pôle Commercialisation de Covivio en 2012, avant d’en prendre la direction en 2016. En charge du positionnement et du déploiement de Wellio, offre de bureau flexible de Covivio, depuis 2017, Céline Leonardi assurait également le pilotage du pôle DUX depuis 2021.

Rattachée à Olivier Estève, Directeur Général Délégué, Céline Leonardi aura pour mission de renforcer la différentiation des offres et produits immobiliers Covivio en Europe, via leur identité et positionnement, leur programmation, l’expérience offerte aux occupants, ainsi que du pilotage du marketing clients grâce à des pratiques innovantes et singulières.

Céline Leonardi rejoint à cette occasion le Comité Exécutif de Covivio. Constitué de 13 membres, celui-ci est chargé du pilotage des activités du groupe à l’échelle européenne.

  • Christophe Kullmann, CEO  
  • Olivier Estève, Deputy CEO 
  • Marjolaine Alquier, Chief Internal Audit & Control, Risk & Compliance Officer 
  • Paul Arkwright, CFO
  • Alexei dal Pastro, CEO Italy & German Offices 
  • Daniel Frey, CEO Residential Germany 
  • Erwan Garrec, Chief Strategy & M&A Officer  
  • Laurie Goudallier, Chief IT & Transformation Officer 
  • Céline Leonardi, Chief Marketing & Customer Experience Officer 
  • Yves Marque, Chief Corporate Officer
  • Tugdual Millet, CEO Hotels  
  • Barbara Pivetta, Group Risk Manager & CFO Italy
  • Marielle Seegmuller, Chief Operating Officer France

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