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Les clés pour comprendre la ville de demain
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Créer et transformer les villes grâce à un immobilier plus durable est un engagement structurant de Covivio, que nous traduisons par des actions concrètes : trajectoire carbone ambitieuse, préservation de la biodiversité, gestion optimisée des ressources, lutte contre l’étalement urbain et mise en œuvre du « zéro artificialisation nette »… Ces orientations fortes, attestées par un patrimoine labellisé à 93,5 %, sont renforcées par les relations étroites qui nous lient à nos clients et aux utilisateurs de nos bâtiments, régulièrement interrogés sur leur niveau de satisfaction. Pour mieux répondre à leurs attentes et anticiper leurs besoins, nous adaptons en permanence notre patrimoine et nos offres pour créer des lieux uniques pour travailler, voyager et habiter.
Entretenir des relations partenariales de long terme avec nos clients constitue l’une des forces de Covivio. En les accompagnant dans la définition de leur stratégie immobilière, nous co-construisons leurs projets avec eux, en nous appuyant notamment sur l’expertise de notre équipe UX (User Experience), qui définit une expérience collaborateur spécifique à chaque immeuble, et sur nos ateliers de design thinking, destinés à anticiper les tendances émergentes en matière d’environnement de travail. Cette collaboration étroite et cette confiance mutuelle se traduisent par une grande fidélité – la maturité ferme résiduelle des baux de sept ans – et un niveau de satisfaction atteignant 4,3 / 5 pour les bureaux. Nous privilégions aussi le long terme avec nos équipes, en faisant de l’épanouissement de nos collaborateurs une priorité. D’après notre dernier baromètre interne, 85 % des collaborateurs Covivio se disent aujourd’hui satisfaits de leur emploi. Un chiffre supérieur de 12 points à la moyenne européenne !
Anticipant les nouveaux besoins et usages, Covivio s’est construit grâce à un patrimoine toujours en mouvement. Cette philosophie se traduit concrètement par notre activité de transformation de bureaux en logements, avec neuf projets en cours en France et en Italie. Mais aussi par notre façon de penser nos programmes résidentiels en Allemagne, avec une offre de services s’adaptant aux évolutions des attentes de ceux qui y vivent, et empreints d’une ambition environnementale toujours plus présente. Cette ligne de conduite guide également notre activité hôtelière, via notre réseau de plus de 300 établissements situés au cœur des métropoles européennes. Nos partenariats de long terme avec les opérateurs les plus à même de contribuer à nos côtés au renouvellement de l’offre, permettent de développer des concepts innovants et pertinents, en phase avec les nouvelles attentes d’une clientèle toujours plus diverse.
Avec l’Europe pour horizon, Covivio a plus que jamais à cœur d’être acteur d’une ville plus relationnelle, en proposant des bâtiments créateurs de liens, toujours plus ouverts sur leur environnement. Un credo qui nous inspire dans toutes nos activités : bureaux, hôtellerie ou résidentiel. Cette ouverture s’illustre notamment par la mixité d’usages de nos projets. A l’image de Stream Building, à Paris, pensé comme une plateforme de vie ouverte 24 heures sur 24, ou d’ICON, à Düsseldorf, qui en plus des espaces dédiés au travail, intégrera des restaurants, une salle de sport, des installations artistiques, des espaces événementiels, ainsi que de nombreux espaces verts. Elle se retrouve aussi dans notre engagement dans le programme « 1 immeuble, 1 œuvre ». L’occasion d’installer l’art au plus près de chacun des occupants de nos immeubles comme pour les riverains, en France, en Italie et en Allemagne. Composé d’experts internes et externes à Covivio, notre Comité des parties prenantes répond à la même logique : celui-ci prend le temps de décrypter les tendances qui impactent nos activités, venant ainsi nourrir nos réflexions stratégiques afin de conforter le développement de Covivio.