Réceptionniste de site de coworking – Alternance H/F

Company presentation

Covivio est un opérateur immobilier européen de référence qui (re)dessine la ville de demain.

Société cotée au SBF 120, notre patrimoine de 23,1 Md€ se compose de bureaux, d’hôtels et de logements. Nous fédérons les expertises de plus de 1 000 collaborateurs en France, en Allemagne et en Italie.

Investisseur, développeur, gestionnaire et créateur de services : nous déployons une vision ambitieuse d’un immobilier performant, serviciel et durable, et plaçons l’expérience utilisateur au cœur de nos réflexions.

Engagés pour le climat, nous intervenons tout au long du cycle de vie de l’immobilier pour proposer des bâtiments toujours plus vertueux et performants, capables de répondre aux défis environnementaux.

C’est en travaillant main dans la main avec nos partenaires – entreprises, marques hôtelières et territoires – et en échangeant au quotidien avec nos clients, que nous coinventons des espaces vivants où il fait bon travailler, voyager et habiter.

Pour vous révéler dans une entreprise qui bouge, rejoignez-nous ! #wearecovivio 

Dans le cadre de sa politique inclusion, Covivio s’engage en faveur de l’intégration des personnes en situation de handicap. Nos postes sont ouverts à tous/toutes. 

Job description

Covivio recherche pour sa Direction Wellio, trois Réceptionnistes / Concierges en alternance 1 an ou 2 ans, dédié(e), à compter de septembre 2024, pour son site de Paris Gare de Lyon avec mobilité sur d’autres sites parisiens Wellio.

 

📌 Quelles seront vos principales missions ?  

Rattaché(e) au Responsable de site, vous êtes garant du bon déroulement de la prestation, de l’accueil, des évènements, de la conciergerie et de la satisfaction client, de véhiculer les valeurs Wellio au travers de son savoir être et de son savoir-faire.

👉Vos principales missions sont les suivantes :

• Gestion des outils, équipements informatiques, et nouvelles technologies (Appli Wellio, suivi des incidents…)

• Gestion de la réception (accueil des visiteurs, prise d’appels, réponse aux demandes clients, gestion des accès…)

• Gestion du courrier entrant

• Gestion de la conciergerie

• Gestion des salles de réunions (suivi du planning d’occupation des salles, coordination des évènements…)

• Gestion des réservations coworking

• Veiller à la bonne tenue du site, de ses espaces et de ses services (restauration, animations, etc.)

• Accueil des nouveaux clients

• Connaissance et promotion de la marque du client

🤝​Relations fonctionnelles (en interne et en externe) :

Sous la direction de la Directrice des Opérations et de la directrice de site, en lien avec tous les clients de Wellio Gare de Lyon.

Candidate profile

📌 Quel est le profil idéal ?  

En cours de formation BAC + 3/4 ou année de césure de type Ecole hôtelière, vous connaissez les exigences d’un service 4 étoiles. Vous avez une première expérience dans un métier d’accueil, conciergerie ou dans l’évènementiel

Vous êtes reconnu(e) pour les qualités suivantes :

• Vous avez un bon niveau d’élocution, vous maîtrisez la langue française et son orthographe, la maitrise d’une langue étrangère est appréciée

• Vous avez une apparence irréprochable et une tenue professionnelle

• Vous avez une attitude positive et orientée client

• Vous êtes proactif(ve) et engagé(e) dans la recherche de solution

• Vous êtes agile, flexible et dynamique

• Vous êtes doté(e) d’une bonne capacité d’adaptation et d’anticipation

• Vous êtes sensible à la propreté

• Vous êtes rigoureux(se) dans votre organisation

• Vous faites preuve de curiosité

• Vous êtes empathique

• Vous maitrisez le pack Office, Word, Excel, Powerpoint

📌 Quels sont les avantages chez Covivio?

💰 Salaire fixe attractif sur 13 mois + Intéressement/ participation

🏎️ 80% du titre de transport remboursé

🩺 Une mutuelle avantageuse

🍟 Tickets restaurants de 10,50€ dont 60% payé par l’employeur

🌴 25 jours de congés payés, 8 jours de RTT et 2 jours fériés Alsace-Moselle

Et surtout…

💯 Des équipes attentives, fiables, engagées, agiles et européennes